Hopp til hovedinnhold

Vilkår for bruk

Bruksvilkår for LexiNAV-plattformen

Sist oppdatert: 23. oktober 2025

Viktig informasjon

LexiNAV er IKKE en NAV-tjeneste og IKKE et erstatning for juridisk rådgivning.

  • ✓ Vi gir deg verktøy til Ã¥ bygge klager selv
  • ✓ Vi hjelper deg Ã¥ forstÃ¥ dine rettigheter
  • ✗ Vi gir IKKE juridisk rÃ¥dgivning
  • ✗ Vi kan IKKE garantere utfall av saken din

For juridisk rådgivning, kontakt en advokat. For NAV-saker, besøk nav.no

1. Aksept av vilkår

Ved å opprette en konto eller bruke LexiNAV ("Tjenesten"), godtar du disse vilkårene ("Vilkårene"). Hvis du ikke godtar vilkårene, kan du ikke bruke tjenesten.

2. Tjenestebeskrivelse

2.1 Hva LexiNAV er

LexiNAV er en digital plattform som gir deg verktøy til å:

  • Bygge klager pÃ¥ NAV-vedtak
  • Beregne dine rettigheter basert pÃ¥ NAV-regelverk
  • Organisere frister og dokumenter
  • Søke i kunnskapsbase om NAV-rettigheter
  • Chatte med AI om NAV-spørsmÃ¥l

2.2 Hva LexiNAV IKKE er

LexiNAV er IKKE:

  • ❌ En juridisk rÃ¥dgivningstjeneste
  • ❌ Et advokatfirma
  • ❌ En del av NAV
  • ❌ En garanti for positivt utfall
  • ❌ En erstatning for profesjonell juridisk hjelp

3. Brukerkontoer

3.1 Registrering

  • Du mÃ¥ være minst 18 Ã¥r for Ã¥ opprette konto
  • Du mÃ¥ oppgi riktige opplysninger
  • Du er ansvarlig for din kontos sikkerhet
  • Én konto per person

3.2 Brukernavn og passord

  • Hold passord hemmelig
  • Varsle oss umiddelbart ved mistanke om uautorisert tilgang
  • Du er ansvarlig for all aktivitet pÃ¥ din konto

4. Abonnement og betaling

4.1 Abonnementsplaner

PlanPrisFunksjoner
Gratis0 kr/månedGrunnleggende klagebygger
Basic199 kr/månedKalkulator + fristoversikt
Pro299 kr/måned+ AI-assistent + dokumentanalyse
Premium399 kr/måned+ prioritert support

4.2 Betaling

  • Betaling trekkes mÃ¥nedlig pÃ¥ samme dato du abonnerte
  • Alle priser er i NOK inkludert mva (25%)
  • Vi aksepterer Vipps, kort (Stripe)
  • Ved manglende betaling suspenderes tilgang

4.3 Oppsigelse

  • Du kan si opp nÃ¥r som helst
  • Oppsigelse gjelder fra neste faktureringsperiode
  • Ingen refusjon for delvis brukt mÃ¥ned
  • Gratis versjon kan brukes uten abonnement

4.4 Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra kjøpsdato i henhold til norsk forbrukerkjøpslov, med mindre du har tatt i bruk tjenesten (generert klage, lastet opp dokumenter, etc.).

5. Akseptabel bruk

5.1 Du kan

  • ✓ Bruke tjenesten til personlige NAV-saker
  • ✓ Hjelpe familie/venner med deres saker
  • ✓ Lagre dine egne dokumenter
  • ✓ Eksportere dine data

5.2 Du kan IKKE

  • ❌ Misbruke tjenesten (spam, ulovlig innhold)
  • ❌ Videresalg av tjenesten uten avtale
  • ❌ Dele konto med andre
  • ❌ Forsøke Ã¥ hacke eller reverse-engineere
  • ❌ Skrape data automatisk (uten avtale)
  • ❌ Laste opp andres personopplysninger uten samtykke

6. Immaterielle rettigheter

6.1 LexiNAVs innhold

All kode, design, tekst og funksjonalitet på LexiNAV eies av LexiCo og er beskyttet av opphavsrett.

6.2 Ditt innhold

Du beholder opphavsretten til dokumenter og tekst du laster opp. Du gir oss lisens til å:

  • Lagre og prosessere dine dokumenter
  • Bruke AI til Ã¥ analysere og generere tekst
  • Vise innholdet ditt tilbake til deg

Vi bruker IKKE ditt innhold til å trene AI-modeller eller dele med andre.

6.3 Open source

Deler av LexiNAVs kode er open source (Apache 2.0 lisens). Se github.com/lexinav

7. Ansvarsfraskrivelse

VIKTIG JURIDISK INFORMASJON

LexiNAV leveres "som den er" uten garantier av noe slag. Vi garanterer IKKE:

  • ❌ At AI-genererte klager er juridisk korrekte
  • ❌ At beregninger er 100% nøyaktige
  • ❌ At din klage vil bli godkjent av NAV
  • ❌ At tjenesten alltid er tilgjengelig

Du er selv ansvarlig for:

  • Ã… sjekke at klagen er korrekt før du sender den
  • Ã… overholde frister
  • Ã… søke profesjonell juridisk hjelp ved behov

8. Ansvarsbegrensning

LexiCo er ikke ansvarlig for:

  • Indirekte tap eller følgeskader
  • Tapt fortjeneste eller inntekt
  • Datatap (sikkerhetskopier anbefales)

Vårt maksimale ansvar er begrenset til beløpet du har betalt for tjenesten de siste 12 månedene.

9. Endringer i tjenesten

Vi forbeholder oss retten til å:

  • Endre, suspendere eller avslutte tjenesten
  • Endre priser med 30 dagers varsel
  • Oppdatere funksjoner og design

10. Oppsigelse fra vår side

Vi kan suspendere eller avslutte din konto ved:

  • Brudd pÃ¥ disse vilkÃ¥rene
  • Misbruk av tjenesten
  • Ulovlig aktivitet
  • Manglende betaling

11. Tvister og lovvalg

11.1 Lovvalg

Disse vilkårene er underlagt norsk lov.

11.2 Tvisteløsning

Tvister søkes løst i minnelighet. Hvis ikke:

  • Forbrukere: Kan klage til Forbrukertilsynet
  • Bedrifter: Tvister avgjøres av norske domstoler (verneting Oslo)

12. Kontakt

Spørsmål om vilkårene? Kontakt oss:

E-post: juridisk@lexinav.no
Adresse: LexiCo, Oslo, Norge


Klar til å komme i gang?

Ved å opprette en konto godtar du disse vilkårene og vår personvernerklæring.