Vilkår for bruk
Bruksvilkår for LexiNAV-plattformen
Sist oppdatert: 23. oktober 2025
Viktig informasjon
LexiNAV er IKKE en NAV-tjeneste og IKKE et erstatning for juridisk rådgivning.
- ✓ Vi gir deg verktøy til å bygge klager selv
- ✓ Vi hjelper deg å forstå dine rettigheter
- ✗ Vi gir IKKE juridisk rådgivning
- ✗ Vi kan IKKE garantere utfall av saken din
For juridisk rådgivning, kontakt en advokat. For NAV-saker, besøk nav.no
1. Aksept av vilkår
Ved å opprette en konto eller bruke LexiNAV ("Tjenesten"), godtar du disse vilkårene ("Vilkårene"). Hvis du ikke godtar vilkårene, kan du ikke bruke tjenesten.
2. Tjenestebeskrivelse
2.1 Hva LexiNAV er
LexiNAV er en digital plattform som gir deg verktøy til å:
- Bygge klager på NAV-vedtak
- Beregne dine rettigheter basert på NAV-regelverk
- Organisere frister og dokumenter
- Søke i kunnskapsbase om NAV-rettigheter
- Chatte med AI om NAV-spørsmål
2.2 Hva LexiNAV IKKE er
LexiNAV er IKKE:
- ⌠En juridisk rådgivningstjeneste
- ⌠Et advokatfirma
- ⌠En del av NAV
- ⌠En garanti for positivt utfall
- ⌠En erstatning for profesjonell juridisk hjelp
3. Brukerkontoer
3.1 Registrering
- Du må være minst 18 år for å opprette konto
- Du må oppgi riktige opplysninger
- Du er ansvarlig for din kontos sikkerhet
- Én konto per person
3.2 Brukernavn og passord
- Hold passord hemmelig
- Varsle oss umiddelbart ved mistanke om uautorisert tilgang
- Du er ansvarlig for all aktivitet på din konto
4. Abonnement og betaling
4.1 Abonnementsplaner
| Plan | Pris | Funksjoner |
|---|---|---|
| Gratis | 0 kr/måned | Grunnleggende klagebygger |
| Basic | 199 kr/måned | Kalkulator + fristoversikt |
| Pro | 299 kr/måned | + AI-assistent + dokumentanalyse |
| Premium | 399 kr/måned | + prioritert support |
4.2 Betaling
- Betaling trekkes månedlig på samme dato du abonnerte
- Alle priser er i NOK inkludert mva (25%)
- Vi aksepterer Vipps, kort (Stripe)
- Ved manglende betaling suspenderes tilgang
4.3 Oppsigelse
- Du kan si opp når som helst
- Oppsigelse gjelder fra neste faktureringsperiode
- Ingen refusjon for delvis brukt måned
- Gratis versjon kan brukes uten abonnement
4.4 Angrerett
Du har 14 dagers angrerett fra kjøpsdato i henhold til norsk forbrukerkjøpslov, med mindre du har tatt i bruk tjenesten (generert klage, lastet opp dokumenter, etc.).
5. Akseptabel bruk
5.1 Du kan
- ✓ Bruke tjenesten til personlige NAV-saker
- ✓ Hjelpe familie/venner med deres saker
- ✓ Lagre dine egne dokumenter
- ✓ Eksportere dine data
5.2 Du kan IKKE
- ⌠Misbruke tjenesten (spam, ulovlig innhold)
- ⌠Videresalg av tjenesten uten avtale
- ⌠Dele konto med andre
- ⌠Forsøke å hacke eller reverse-engineere
- ⌠Skrape data automatisk (uten avtale)
- ⌠Laste opp andres personopplysninger uten samtykke
6. Immaterielle rettigheter
6.1 LexiNAVs innhold
All kode, design, tekst og funksjonalitet på LexiNAV eies av LexiCo og er beskyttet av opphavsrett.
6.2 Ditt innhold
Du beholder opphavsretten til dokumenter og tekst du laster opp. Du gir oss lisens til å:
- Lagre og prosessere dine dokumenter
- Bruke AI til å analysere og generere tekst
- Vise innholdet ditt tilbake til deg
Vi bruker IKKE ditt innhold til å trene AI-modeller eller dele med andre.
6.3 Open source
Deler av LexiNAVs kode er open source (Apache 2.0 lisens). Se github.com/lexinav
7. Ansvarsfraskrivelse
VIKTIG JURIDISK INFORMASJON
LexiNAV leveres "som den er" uten garantier av noe slag. Vi garanterer IKKE:
- ⌠At AI-genererte klager er juridisk korrekte
- ⌠At beregninger er 100% nøyaktige
- ⌠At din klage vil bli godkjent av NAV
- ⌠At tjenesten alltid er tilgjengelig
Du er selv ansvarlig for:
- Å sjekke at klagen er korrekt før du sender den
- Ã… overholde frister
- Å søke profesjonell juridisk hjelp ved behov
8. Ansvarsbegrensning
LexiCo er ikke ansvarlig for:
- Indirekte tap eller følgeskader
- Tapt fortjeneste eller inntekt
- Datatap (sikkerhetskopier anbefales)
Vårt maksimale ansvar er begrenset til beløpet du har betalt for tjenesten de siste 12 månedene.
9. Endringer i tjenesten
Vi forbeholder oss retten til å:
- Endre, suspendere eller avslutte tjenesten
- Endre priser med 30 dagers varsel
- Oppdatere funksjoner og design
10. Oppsigelse fra vår side
Vi kan suspendere eller avslutte din konto ved:
- Brudd på disse vilkårene
- Misbruk av tjenesten
- Ulovlig aktivitet
- Manglende betaling
11. Tvister og lovvalg
11.1 Lovvalg
Disse vilkårene er underlagt norsk lov.
11.2 Tvisteløsning
Tvister søkes løst i minnelighet. Hvis ikke:
- Forbrukere: Kan klage til Forbrukertilsynet
- Bedrifter: Tvister avgjøres av norske domstoler (verneting Oslo)
12. Kontakt
Spørsmål om vilkårene? Kontakt oss:
E-post: juridisk@lexinav.no
Adresse: LexiCo, Oslo, Norge
Klar til å komme i gang?
Ved å opprette en konto godtar du disse vilkårene og vår personvernerklæring.