Slik klager du på NAV-vedtak - komplett guide
Har du fått et vedtak fra NAV du er uenig i? Du har rett til å klage. Denne guiden viser deg hvordan.
1. Forstå dine rettigheter
Alle som får et vedtak fra NAV har rett til å klage, uansett hva vedtaket gjelder. Dette er nedfelt i Folketrygdloven § 21-4 og Forvaltningsloven kapittel VI.
Viktige rettigheter:
- ✅ Du trenger ikke å begrunne klagen din med en gang
- ✅ Du kan be om utsatt iverksettelse av vedtaket
- ✅ Du har rett på gratis rettshjelp hvis du har lav inntekt
- ✅ Du kan få innsyn i alle dokumenter NAV har brukt
2. Klagefristen er 6 uker
Du må klage innen 6 uker fra du mottok vedtaket. Fristen regnes fra dagen etter du fikk vedtaket i postkassen eller i Altinn.
⚠️ Viktig: Hvis du klager for sent, vil klagen din bli avvist. Bare i helt spesielle tilfeller kan du få forlenget fristen.
Hva skjer hvis du klagde for sent?
Du kan søke om utsatt klagefrist hvis du har en god grunn:
- Alvorlig sykdom
- Dødsfall i familien
- Andre forhold utenfor din kontroll
3. Hvordan skrive klagen
En god klage inneholder:
Minimum krav:
- Ditt navn og fødselsnummer
- Henvisning til vedtaket (dato og saksnummer)
- Erklæring om at du klager ("Jeg klager på vedtaket...")
- Din signatur
Anbefalt innhold:
- Hvorfor du er uenig: Forklar tydelig hva du mener er feil
- Dokumentasjon: Legg ved legeerklæringer, lønnslipper, etc.
- Hva du ønsker: Skal vedtaket endres? Oppheves?
- Juridisk grunnlag: Referer til relevante lovparagrafer
4. Sende klagen
Du kan sende klagen på tre måter:
- Digitalt via nav.no (raskest)
- Vanlig post til ditt lokale NAV-kontor
- Levere personlig på NAV-kontoret
💡 Tips: Send digitalt og få umiddelbar bekreftelse på at klagen er mottatt.
5. Hva skjer etter du klager?
Steg 1: NAV vurderer klagen (1-3 uker)
NAV ser på saken på nytt. De kan:
- ✅ Gi deg helt eller delvis medhold → Saken avsluttes
- ❌ Opprettholde vedtaket → Saken sendes til NAV Klageinstans
Steg 2: NAV Klageinstans (3-6 måneder)
Hvis NAV ikke gir deg medhold, går saken videre til NAV Klageinstans (tidligere NAV Klage og Anke). De vurderer saken helt uavhengig.
Steg 3: Trygderetten (hvis nødvendig)
Hvis du fortsatt er uenig, kan du anke til Trygderetten. Dette er en domstol.
6. Utsatt iverksettelse
Hvis vedtaket betyr at du mister penger (f.eks. AAP stoppes), kan du be om utsatt iverksettelse.
Dette betyr at du fortsetter å få pengene mens klagen behandles.
⚠️ Obs: Du må be om dette spesifikt i klagen. Det gis ikke automatisk.
7. Trenger du hjelp?
Du trenger ikke advokat for å klage, men du kan få gratis rettshjelp hvis:
- Du har bruttoinntekt under 600,000 kr/år
- Formue under 200,000 kr
Kontakt:
- 📞 NAV Klagetelefon: 55 55 33 33
- 💬 Rettshjelp: Juss-Buss, Juridisk rådgivning for kvinner (JURK)
- 🏛️ Advokathjelp: Finn advokat via Advokatforeningen
Eksempel på enkel klage
Til: NAV [Ditt lokale kontor] Fra: [Ditt navn] Fødselsnummer: [Ditt fødselsnummer] Dato: [Dagens dato] KLAGE PÅ VEDTAK OM AAP - [Saksnummer] Jeg viser til vedtak datert [dato] hvor min søknad om arbeidsavklaringspenger ble avslått. Jeg klager på dette vedtaket og ber om at saken vurderes på nytt. Jeg mener vedtaket er feil fordi: 1. [Din begrunnelse] 2. [Din begrunnelse] Vedlagt følger: - Legeerklæring fra dr. [navn], datert [dato] - [Andre dokumenter] Jeg ber om utsatt iverksettelse av vedtaket mens klagen behandles. Med vennlig hilsen, [Signatur] [Ditt navn]
Lovhenvisninger
- Folketrygdloven § 21-4: Rett til å klage på vedtak
- Folketrygdloven § 21-10: Utsatt iverksettelse
- Forvaltningsloven §§ 28-36: Klagebehandling og saksbehandlingsregler
Sist oppdatert: 15. oktober 2025 Juridisk ansvarlig: LexiNAV Juridisk Team